Réussir la démarche qualité

Jusqu'au 02/06/2012 vous pouvez passer GRATUITEMENT votre annonce sur Formation ! Cliquez

Réussir la démarche qualité

- Des principes pour donner du sens à la démarche qualité en mettant en avant la primauté du client. - Des clés pour que chacun identifie sa contribution à la satisfaction et à la fidélisation du client. - Une aide indispensable destinée aux managers qualité afin de les aider à construire une démarche simple et efficace. Les démarches Qualité en entreprise sont parfois vécues de manière enthousiaste, portées par la volonté d'un dirigeant ou celle d'un directeur Qualité. A contrario, elles peuvent être parfois vécues de manière plus douloureuse, perçues comme contraignantes et normatives. Cet ouvrage permet aussi bien aux responsables Qualité qu'à l'ensemble des managers de trouver les bonnes réponses à leurs préoccupations stratégiques ou quotidiennes concernant leur démarche qualité. "Écoute le client, maîtrise tes processus et manage malin" sont les trois crédos des auteurs. Leur discours est centré sur l'approche opérationnelle et les attitudes managériales quotidiennes à développer pour donner au client toute sa place dans l'organisation. Chacun des huit chapitres développe sous forme de conseil pratique une idée centrale en matière de qualité.

A partir de 20.99 €	En savoir plus
	Commander

Voir tous les autres articles

VOUS HESITEZ ? Vous acheteriez ce produit si le prix baisse
ou si vous aviez un code de réduction

Notre détective Hercule Thivet peut surveiller Réussir la démarche qualité pour vous !

Si ce produit bénéficie d'un prix en baisse ou si Hercule Thivet parvient à vous dénicher un code de réduction, il vous préviendra aussitôt. Dîtes-lui où :

Votre Prénom :
Votre E-Mail :

Réussir la démarche qualité pour cadeau de Noël ?
Retrouvez le Père Noël sur la Boutique Formation

Voir egalement :

Cycle Les outils du responsable qualité : disposez de tous les ...

Cycle Les outils du responsable qualité : disposez de tous les outils pour réussir votre démarche qualité

Cycle de formation Responsable qualité : tous les outils pour ...

Cycle de formation Responsable qualité : tous les outils pour réussir votre démarche qualité

Réussir sa démarche Qualité-Environnement-Sécurité ...

Réussir sa démarche qualité - environnement - sécurité ... Pour progresser dans la maîtrise des risques professionnels, la formation est ...

Formation Réussir la démarche d'évaluation de votre structure ...

Formation pour les pros, éligible au DIF. « Réussir la démarche d'évaluation de votre structure ». ... - Les outils pour évaluer la qualité attendue et la qualité ...

--> Formation professionnelle responsable qualité - Cegos

2 Mettre en œuvre une démarche Qualité . Obtenir l'engagement de la ... Nous vous conseillons de suivre, après cette formation : Responsable Qualité : 4 attitudes pour réussir.

Comment préparer et réussir une démarche qualité de service ...

Télécharger la vidéo Comment préparer et réussir une démarche qualité de service sur imineo.com. Vidéo à la demande en haute qualité à graver sur DVD.

Se former – Réussir sa démarche Qualité-Environnement ...

> Réussir sa démarche qualité - environnement - sécurité ... Yvelines propose des stages répondant aux obligations en terme de formation à ...

Formation management qualité - Cegos

Formation : Responsable Qualité : 4 attitudes pour réussir Stage - Mixte | Savoir convaincre pour ... Une approche relationnelle de la démarche qualité pour vous aider à réussir ...

Actualités Alpes Innovation | Logiciel de phoning pour centre d ...

... Nous l’assenons depuis des années : pour réussir, il faut une démarche de qualité. ... l’organisation optimale, des outils, de la formation ...

Réussir la démarche d'évaluation de votre structure - Directions

- Maîtriser vos obligations concernant l'évaluation interne - Savoir choisir les modes de réalisation (référentiel ou non) de votre démarche d'évaluation - Savoir ...

Tag : Sommaire - Formation - Réforme de la formation - Régime d assurance chômage annuaire de formation - Rac - Recherche droit individuel à la formation - Recherche libre - Ressources humaines - Revenu minimum d insertion - Rmi - Rouleau mousse fine -

Réussir la démarche qualité

Réussir la démarche qualité

VOUS HESITEZ ? Vous acheteriez ce produit si le prix baisse ou si vous aviez un code de réduction

VOUS HESITEZ ? Vous acheteriez ce produit si le prix baisse
ou si vous aviez un code de réduction